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Vous souhaitez mettre en place une équipe de télémarketing en interne ? Vous souhaitez optimiser les performances de votre équipe de télémarketing existante ? Notre agence de communication Marseillais propose du télémarketing avec une approche efficace et en mettant à votre disposition une équipe expérimentée.

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Même si certains tendent à penser que le marketing téléphonique est une technique dépassée, la réalité est bien différente. En effet, en mettant en place une stratégie de télémarketing efficace, il est possible d’en tirer bien des avantages afin de faire grandir toujours plus ses activités et l’importance de sa société. Si vous vous interrogez à ce sujet, voici quelques informations à connaître à propos du phoning.

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Le Télémarketing : qu’est-ce que c’est ?

Lorsque l’on parle de phoning, on parlera plus familièrement de la prospection téléphonique. Dans certains cas, il est également possible de retrouver cette technique sous le nom courant de « démarchage téléphonique ».

Concrètement, derrière cet anglicisme, se cachent différentes stratégies marketing qui peuvent être mises à profit afin d’attirer de nouveaux clients par le biais d’appels téléphoniques.

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Télémarketing : à qui s’adresse cette stratégie ?

Contrairement à ce que certains pourraient penser, le télémarketing ne se destine pas uniquement aux grosses sociétés. En effet, peu importe la taille de votre structure, vous pouvez en tirer différents avantages. Par exemple, il n’est pas rare de voir des petites entreprises utiliser les services de leurs commerciaux pour démarcher de nouveaux clients. 

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Quels sont les avantages du télémarketing ?

Même si le digital fait désormais partie intégrante de nos stratégies de communication, il ne faut pas négliger les avantages que peut nous apporter le télémarketing. En effet, même si le monde virtuel prend une certaine importance, les résultats du phoning sont toujours très concluants, en particulier dans certains secteurs d’activité.

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En plus de cela, il s’agit d’une stratégie que vous pouvez facilement confier à une autre personne ou à une société comme nous l’avons évoqué précédemment avec le call center. Cela pourra être particulièrement avantageux si vous voulez mettre au point des techniques de télémarketing de façon ponctuelle.

Concrètement, en utilisant le phoning, vous pourrez bénéficier d’un taux de transformation assez intéressant notamment en ce qui concerne le nombre de rendez-vous qui seront pris.

Ce point est non-négligeable pour ceux qui travaillent dans des secteurs tels que les assurances, l’immobilier et bien d’autres. Il ne faut pas oublier que ce télémarketing permet de proposer un échange personnalisé à ses potentiels clients.

Pour les consommateurs, cet aspect pourra être quelque chose de décisif afin de faire confiance à votre société. Alors que le marketing digital vous propose généralement de communiquer des messages pré formatés, et visant à s’adapter à tous, les appels téléphoniques permettront d’adapter votre discours en fonction du profil de vos interlocuteurs et de leurs différentes interrogations.

Ce n’est pas pour rien qu’il s’agit de l’un des canaux privilégiés dans le marketing B2B. Pour finir, sachez que le phoning reste une stratégie plutôt abordable en comparaison à d’autres qui peuvent être coûteuses et ne pas proposer autant d’avantages.

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Pourquoi externaliser vos techniques de télémarketing ?

Appeler une longue liste de potentiels clients n’est jamais une mince affaire, en particulier lorsque l’on n’a pas beaucoup de temps à consacrer à cela. De ce fait, il peut être plus qu’avantageux d’externaliser cette tâche. Heureusement, de nombreux professionnels se tiennent votre disposition afin de mettre en place vos campagnes de phoning.190 Convertible 2 Places Bolia Cm Canapé Fluffy L L4AR5j

En plus de cela, en missionnant un spécialiste du domaine, vous vous assurez d’un travail de qualité et donc, par conséquent, d’un bon retour sur investissement. En effet, ce genre de pratique demande certaines compétences indispensables ainsi qu’une grande facilité à construire un dialogue avec les consommateurs, et cela n’est pas à la portée de tout le monde.

En passant par un call center, vous êtes certain d’avoir à votre disposition du personnel qualifié qui connaît les moindres subtilités de cette pratique. En plus de cela, ce type de structure met à votre disposition des outils pertinents afin de pouvoir avoir une idée précise de la portée de vos campagnes.

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À noter que le professionnel qui vous offre ce genre de service pourra également vous aider à définir vos différents objectifs de façon claire afin de vous faire une proposition toujours plus pertinente et de mettre au point un argumentaire imparable qui saura comment séduire votre cible.

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Voici l’ensemble de nos clients qui nous font confiance dans leur stratégie de téléprospection à Marseille.

Nous ramenons des résultats pertinents pour chacun d’entre eux.

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